Política de Privacidad
SEIGG SpA – SEIGG Studio
Última actualización: enero de 2026
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón Social: SEIGG SpA
- Nombre de Fantasía / Producto: SEIGG Studio
- Domicilio: Santiago, Chile
- Sitios Web:
- Correo de contacto: contacto@seigg.com
SEIGG SpA actúa en calidad de Responsable (Controlador) del Tratamiento de Datos Personales.
El uso de la plataforma SEIGG Studio se encuentra sujeto a los Términos y Condiciones de Uso de SEIGG SpA, los cuales regulan el acceso, responsabilidades y limitaciones del servicio. La aceptación de dichos Términos es condición necesaria para el tratamiento de datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.
2. Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de:
- Usuarios registrados en SEIGG Studio.
- Representantes de empresas clientes.
- Usuarios que interactúan con la plataforma mediante integraciones de terceros.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
3. Datos Personales que Recopilamos
SEIGG SpA recopila únicamente los datos necesarios para la correcta prestación del Servicio.
3.1 Datos de Registro y Autenticación
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Identificadores de usuario obtenidos mediante OAuth.
- Imagen de perfil y nombre público, cuando sea provisto por la plataforma externa.
3.2 Tokens y Credenciales de Acceso
- Tokens de acceso y refresco otorgados por APIs de terceros.
- Estos datos se almacenan cifrados y con controles de acceso restringidos.
3.3 Contenido del Usuario
- Imágenes, videos, textos y material audiovisual subido voluntariamente por el usuario.
- Este contenido pertenece exclusivamente al usuario.
3.4 Métricas y Analítica
- Datos de rendimiento de publicaciones (impresiones, alcance, interacciones).
- Información agregada o anonimizada para análisis interno del servicio.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y autenticación del usuario.
- Publicar, programar y gestionar contenido en redes sociales conectadas.
- Visualizar métricas y análisis de desempeño.
- Mantener la seguridad, estabilidad y continuidad del Servicio.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
SEIGG SpA no vende, arrienda ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.
5. Uso de APIs de Terceros (Cláusula de Cumplimiento)
SEIGG Studio utiliza APIs de terceros para habilitar funcionalidades esenciales.
5.1 Google / YouTube
La aplicación utiliza servicios de API de terceros. Al utilizar nuestra aplicación, usted certifica que ha leído y aceptado los Términos de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.
5.2 Meta (Facebook e Instagram)
Los datos obtenidos mediante APIs de Meta se utilizan únicamente para:
- Publicación de contenido.
- Lectura de métricas.
- Gestión de cuentas conectadas.
5.3 LinkedIn
El uso de datos cumple con los LinkedIn API Terms of Use, limitándose a funcionalidades autorizadas.
5.4 X (antes Twitter)
El tratamiento de datos se rige por los X Developer Platform Terms.
5.5 TikTok
La integración se realiza conforme a los TikTok for Developers Terms, sin uso secundario de datos.
6. Uso Limitado de Datos (Limited Use)
Los datos obtenidos de APIs de Google, Meta y otras plataformas:
- Se utilizan exclusivamente para las funciones visibles dentro de SEIGG Studio.
- No se usan para vigilancia, perfilamiento oculto ni publicidad externa.
- No se comparten con terceros ajenos a la operación del Servicio.
- No se conservan más allá del tiempo necesario para la finalidad autorizada.
7. Seguridad de la Información
SEIGG SpA implementa medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo:
- Cifrado de tokens y credenciales.
- Control de accesos.
- Principio de mínimo privilegio.
- Buenas prácticas de seguridad alineadas con estándares internacionales.
El usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservan:
- Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
- Mientras sea necesario para cumplir las finalidades del Servicio.
- Mientras exista una obligación legal de conservación.
9. Derechos ARCO (Ley 19.628)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@seigg.com, acreditando su identidad.
10. Eliminación de Datos
Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede hacerlo desde la configuración de su perfil en la plataforma o enviando una solicitud a contacto@seigg.com. Procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 7 días hábiles.
11. Transferencias Internacionales
El usuario reconoce que, debido al uso de servicios tecnológicos de terceros, algunos datos pueden ser tratados en servidores ubicados fuera de Chile, bajo estándares adecuados de protección.
12. Relación con los Términos y Condiciones
Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de SEIGG SpA.
En caso de contradicción entre ambos documentos, prevalecerá esta Política de Privacidad en materia de protección de datos personales.
13. Modificaciones
SEIGG SpA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en los sitios oficiales.
14. Contacto
- 📧 contacto@seigg.com
- 📍 Santiago, Chile